הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: ינואר 2024
המחויבות שלנו לנגישות
Mastercount Recruitment מחויבת להנגשת האתר והשירותים שלה לאנשים עם מוגבלויות. אנו משקיעים מאמצים רבים כדי לוודא שכל המשתמשים יוכלו לגשת לתוכן האתר ולהשתמש בשירותים שלנו באופן שוויוני.
אנו פועלים בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.1 ברמת AA.
התאמות הנגישות באתר
האתר שלנו כולל את התאמות הנגישות הבאות:
טכנולוגיות תומכות
האתר תומך בטכנולוגיות המסייעות הבאות:
- קוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver
- תוכנות הגדלה: ZoomText, MAGic
- ניווט קולי: Dragon NaturallySpeaking
- דפדפנים עדכניים: Chrome, Firefox, Safari, Edge
הנגשת השירות הפיזי
משרדי החברה נגישים לאנשים עם מוגבלויות:
- גישה נגישה לבניין ולמשרד
- חניית נכים זמינה
- שירותים נגישים
- אפשרות לקיום פגישות בזום או בטלפון
דרכים חלופיות לקבלת שירות
אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או זקוקים לסיוע, אנו מציעים דרכים חלופיות לקבלת השירות:
התקשרו אלינו ונשמח לסייע לכם טלפונית:
03-123-4567
שלחו לנו את פנייתכם בדוא"ל:
info@mastercount.co.il
דיווח על בעיות נגישות
אנו עובדים באופן מתמיד לשפר את נגישות האתר. אם נתקלתם בבעיית נגישות או יש לכם הצעות לשיפור, נשמח לשמוע מכם.
אנא פנו לרכז/ת הנגישות שלנו:
רכז/ת נגישות: מיכל כהן
דוא"ל: accessibility@mastercount.co.il
טלפון: 03-123-4567
תהליך הטיפול בפניות
כל פנייה בנושא נגישות תטופל באופן הבא:
- אישור קבלת הפנייה תוך יום עסקים אחד
- בדיקת הבעיה המדווחת תוך 3 ימי עסקים
- מתן מענה או פתרון תוך 14 ימי עסקים
- במקרה שהתיקון דורש זמן נוסף - עדכון על לוח הזמנים המשוער
בדיקות נגישות
האתר נבדק לנגישות על ידי:
- בדיקות אוטומטיות באמצעות כלי נגישות
- בדיקות ידניות על ידי צוות הפיתוח
- בדיקה תקופתית על ידי מומחי נגישות חיצוניים
תאריך סקירת הנגישות האחרונה: ינואר 2024